Objectifs :

1. Comprendre et gérer ses émotions pour mieux interagir avec les autres
2. Développer des compétences de communication efficaces et appropriées.
3. Renforcer la cohésion d'équipe et améliorer la collaboration.
4. Apprendre à résoudre les conflits et à donner des feedback constructifs.

Programme de la Formation

Première Journée : Soi et les Autres

Objectif de la Première Journée : Cette journée introspective permettra aux participants de mieux comprendre leurs émotions et besoins, et d’apprendre à les exprimer clairement et efficacement.

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Matinée : Exploration des Émotions et des Besoins

• Introduction aux Émotions : Comprendre le fonctionnement des émotions et leur impact sur nos interactions.
• Ateliers Pratiques : Exercices pour ressentir et identifier les émotions en situations diverses.
• Improvisation Théâtrale : Mise en situation pour illustrer les différences de ressenti face à une même situation.

Après-midi : Expression des Besoins et Process Communication

• Exprimer ses Besoins : Techniques pour dire ce que l’on ressent sans créer de conflits.
• Ateliers d’Expression Constructive : Pratique de l’expression de soi de manière constructive.
• Process Communication : Introduction au modèle, comprendre les besoins psychologiques et les masques de stress.
• Communication Limpide : Apprendre à utiliser le bon canal de communication au bon moment.

Deuxième Journée : Les Autres et Soi

Objectif de la Deuxième Journée : Renforcer les compétences en communication individuelle et collective, et apprendre à utiliser des outils et techniques pour améliorer la collaboration et la prise de décision en équipe.

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Matinée : Techniques de Dialogue en One-to-One

• Techniques de Dialogue Individuel : Importance des discussions individuelles pour résoudre les conflits et renforcer les liens.
• Ateliers de Feedback : Utiliser le feedback de manière juste et congruente, en cadrant et respectant le timing.
• Intention dans le Feedback : Importance de l'intention dans la communication et le feedback.

Après-midi : Techniques de Dialogue en Collectif

• Dialogues Collectifs : Techniques pour mener des discussions efficaces en groupe.
• Rétrospectives d'Équipe : Méthodes pour partager et prendre des actions concrètes en équipe.
• Core Protocols et Management 3.0 : Outils pour améliorer la collaboration et capitaliser sur les succès.
• Solution Focus et Appreciative Inquiry : Techniques supplémentaires basées sur la maturité du groupe et les enjeux définis.

Conclusion

Cette formation de deux jours offre une approche complète pour développer des compétences managériales et communicationnelles. Les participants repartiront avec une meilleure compréhension d'eux-mêmes, des outils pour améliorer leur communication et des techniques pour renforcer la cohésion et l'efficacité de leur équipe.

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