Programme de la Formation

Jour 1 — Soi et les autres : se comprendre pour mieux s'exprimer

Intention du jour : Chaque participant repart avec une conscience claire de ses émotions, de ses besoins et de sa façon d'entrer en relation.

Matin — Explorer ses émotions et ses besoins

• Comment les émotions influencent nos décisions et nos interactions — sans qu'on s'en rende compte
• Ateliers d'exploration : identifier ses émotions en situation réelle
• Improvisation théâtrale : vivre de l'intérieur pourquoi deux personnes ne perçoivent jamais la même situation de la même façon

Après-midi — Exprimer ce qui compte sans créer de conflit

• Techniques d'expression constructive : dire ce que l'on ressent sans déclencher la défensive
• Introduction au Process Communication Model : comprendre ses besoins psychologiques et ses comportements sous stress
• Communication limpide : choisir le bon canal au bon moment selon son interlocuteur

Jour 2 — Les autres et soi : coopérer avec intelligence

Intention du jour : Chaque participant repart avec des outils concrets pour conduire des conversations difficiles et faire avancer son équipe collectivement.

Matin — Maîtriser le dialogue individuel

• Pourquoi le one-to-one est le levier le plus sous-exploité du management
• Ateliers de feedback : donner un feedback juste, congruent, au bon moment — avec la bonne intention
• La différence entre un feedback qui transforme et un feedback qui blesse

Après-midi — Activer l'intelligence collective

• Techniques de dialogue en groupe : comment conduire une conversation collective qui produit de vraies décisions
• Rétrospectives d'équipe : partager, apprendre, agir ensemble
• Core Protocols et Management 3.0 : outils pour améliorer la collaboration et capitaliser sur les réussites
• Solution Focus et Appreciative Inquiry : mobiliser les forces du groupe plutôt que de s'épuiser sur les problèmes

Ce que cette formation n'est pas

Une succession de slides à écouter.

Chaque séquence est construite pour que les participants vivent ce qu'ils apprennent — avant de le formaliser. L'ancrage se fait dans la salle, pas après.

Ce que ça change concrètement

"Des managers qui se comprennent mieux, qui communiquent avec plus de justesse et qui transforment les tensions de leur équipe en énergie collective."

Durée : 2 jours
Format : Présentiel — groupes de 8 à 12 participants
Public : Managers, leaders, équipes de direction

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